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投诉主题:成都易行商旅欺骗消费

天津机场易行商旅虚假宣传黑金卡优惠,忽悠乘客办理会员,我于2018年9月26日天津机场候机,被一名穿着机场制服的冒充航空公司工作人员张某拦下,她向我推销易行VIP卡,说VIP卡可以走机场VIP通道、免费VIP休息室且买机票还有折扣,说还可以找他们买火车票但并提及不能用卡里面的钱,需预交1500元开卡费,开卡后卡里会有3000元代金券,但办卡期间服务人员并未说明此卡如何抵扣,让消费者误以为买机票能按自己意愿消费卡里金额,还说买机票能比网络上折扣更高更优惠,火车票也能用卡里面的钱。然后我就给他1500元现金用于办了一张VIP黑金卡。

本人仔细看协议及网络搜索该公司所谓的vip信息时才发现,张姓业务员利用乘客信任航空公司服务人员的心理,穿制服冒充航空公司员工信口开河,夸大vip优惠,隐瞒消费门槛,欺骗消费者办卡。电话两次联系其想退卡,都不肯接电话,也不回电,让人十分气愤。本人实在没有办法,恳请协助,让成都易行商旅将开卡费全部退还。

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